Appel découverte

Site e-commerce Shopify · 2025

03 / Portfolio

Nammi
Pâtisserie.

Shopify Click & Collect Liquid / JSON Automatisation UX · UI

Client

Julia — Nammi Pâtisserie

Prestation

Shopify e-commerce sur-mesure

Secteur

Pâtisserie artisanale

Résultat

100% automatisé
0 intervention manuelle

Nammi Pâtisserie — site Shopify e-commerce
Le projet

Faire naître un site qui
vend pendant son sommeil.

Julia avait commencé à construire son site seule — avant de réaliser que configurer un Shopify e-commerce performant, c'est un vrai métier. L'enjeu n'était pas juste esthétique : il fallait mettre en place un système de click and collect sur-mesure, avec des créneaux de retrait spécifiques, des délais de confection calculés dynamiquement à partir de la date de commande, et un parcours d'achat suffisamment fluide pour ne générer aucune friction.

Objectif : que Julia puisse se concentrer sur ses créations — et que son site gère le reste. Commandes, créneaux, relances, confirmation automatique — tout pensé pour qu'elle n'ait rien à gérer. Un système réel, robuste, pensé pour durer.

Le défi principal

Un module click & collect hors du commun

Chaque produit implique un délai de confection variable. Le système devait calculer automatiquement la date de retrait disponible la plus proche, proposer des créneaux cohérents avec la production, et fermer les plages saturées — sans aucune intervention manuelle.

La solution

Un parcours zéro friction, 100% automatisé

Configuration complète avec gestion dynamique des créneaux et délais. Tunnel d'achat optimisé pour convertir. Emails de confirmation automatisés. Formation et maintenance incluses.

100%

Automatisé — zéro gestion manuelle des commandes

∞

Créneaux gérés automatiquement 24h/24

0

Erreur de délai — calcul dynamique à la commande

Interface desktop Nammi
Interface mobile Nammi
Stack technique

Ce qui a vraiment
été construit.

Pas de solution clé-en-main. Chaque brique a été configurée, personnalisée ou codée spécifiquement pour le workflow de Julia.

LQD

Liquid & JSON — thème sur-mesure

Personnalisation poussée du thème via code Liquid et fichiers de configuration JSON. Sections et blocs créés de zéro pour correspondre exactement aux besoins de Julia.

Code sur-mesure
C&C

Module click & collect dynamique

Gestion automatique des créneaux de retrait selon les délais de confection produit par produit. Fermeture automatique des créneaux saturés. Aucun affichage de créneau impossible.

Logique métier
AUTO

Automatisation des confirmations

Emails de confirmation de commande entièrement automatisés avec récapitulatif du créneau choisi, détail des produits et instructions de retrait. Personnalisés aux couleurs Nammi.

Workflow automatisé
PAY

Configuration Shopify Payments

Paramétrage complet des moyens de paiement, configuration des taxes, gestion des remboursements et des frais de transaction — conformité et optimisation incluses.

Shopify Payments
UX

Tunnel d'achat optimisé

Parcours client pensé pour minimiser les abandons : étapes simplifiées, choix du créneau intégré naturellement, récapitulatif clair avant paiement. Optimisé mobile.

Conversion
DOC

Formation & documentation

Documentation personnalisée pour que Julia gère son catalogue, ses stocks et ses créneaux en totale autonomie. Formation à la prise en main, maintenance continue incluse.

Autonomie client
LQD

Liquid & JSON — thème sur-mesure

Personnalisation poussée du thème via code Liquid et fichiers JSON. Sections et blocs créés de zéro pour les besoins de Julia.

Code sur-mesure
C&C

Module click & collect dynamique

Créneaux automatiques selon les délais de confection par produit. Fermeture auto des créneaux saturés.

Logique métier
AUTO

Automatisation des confirmations

Emails de confirmation entièrement automatisés avec récapitulatif du créneau, détail produits, instructions de retrait.

Workflow automatisé
PAY

Configuration Shopify Payments

Moyens de paiement, taxes, remboursements — conformité et optimisation pour une pâtisserie artisanale française.

Shopify Payments
UX

Tunnel d'achat optimisé

Parcours simplifié, créneau intégré naturellement, récapitulatif clair. Optimisé mobile.

Conversion
DOC

Formation & documentation

Documentation personnalisée pour gérer le catalogue, les stocks et les créneaux. Formation + maintenance incluses.

Autonomie client
1 / 6
←
→
La méthode

Du brief au
lancement.

01

Audit et cadrage

Analyse du site existant, identification des blocages techniques et des besoins métier. Définition du système de délais de confection avec Julia, cartographie des créneaux types, choix des outils Shopify adaptés.

Brief client Audit technique Spécifications
02

Design & intégration

Création du design sur-mesure en cohérence avec l'identité Nammi. Intégration Shopify via Liquid et JSON. Configuration du thème, des pages produits, des collections et de la navigation.

UI Design Liquid JSON
03

Configuration click & collect

Mise en place du module de gestion des créneaux avec calcul dynamique des délais. Paramétrage des règles de disponibilité, des exceptions (fermetures, congés), et des seuils de saturation par créneau.

Module C&C Logique métier Tests exhaustifs
04

Automatisations & paiement

Configuration complète de Shopify Payments, paramétrage des emails automatiques (confirmation, créneau retrait, rappels). Tests du tunnel d'achat de bout en bout sur mobile et desktop.

Shopify Payments Emails auto QA mobile
05

Formation & mise en ligne

Session de formation complète avec Julia. Remise de la documentation personnalisée. Mise en ligne, vérification des flux de commande réels, activation de la maintenance continue.

Formation Documentation Maintenance
01

Audit et cadrage

Analyse du site existant, besoins métier, délais de confection, cartographie des créneaux.

Brief clientAuditSpecs
02

Design & intégration

Design sur-mesure, intégration Shopify via Liquid et JSON, pages produits et navigation.

UI DesignLiquidJSON
03

Config click & collect

Module créneaux dynamiques, délais par produit, fermeture auto des plages saturées.

Module C&CTests
04

Automatisations & paiement

Shopify Payments, emails automatiques, tests tunnel d'achat mobile et desktop.

Shopify PaymentsEmails auto
05

Formation & mise en ligne

Formation Julia, documentation personnalisée, mise en ligne, activation maintenance.

FormationMaintenance
1 / 5
←
→
Défi technique

Les vrais problèmes
résolus.

Les problèmes

Délais de confection variables

Chaque produit a un temps de préparation différent. Un éclair ne se prépare pas comme une pièce montée. Le site devait en tenir compte pour proposer des créneaux réalistes.

Créneaux qui se saturent

Julia ne peut pas traiter un volume illimité de commandes par créneau. Sans gestion de capacité, elle risquait de se retrouver surchargée ou de devoir annuler des commandes.

Gestion manuelle chronophage

Sans automatisation, Julia devait vérifier chaque commande, contacter chaque client, valider chaque créneau — temps précieux volé à la pâtisserie.

Shopify Payments mal configuré

Moyens de paiement, taxes, politiques de remboursement — la configuration par défaut ne correspondait pas au fonctionnement d'une pâtisserie artisanale française.

Les solutions

Calcul dynamique par produit

Le système calcule automatiquement la date de retrait disponible à partir de la date de commande, en intégrant les délais spécifiques à chaque produit commandé.

Fermeture automatique des créneaux

Seuils de capacité configurés par créneau. Quand un créneau est plein, il disparaît automatiquement du choix client — aucun risque de surcharge.

Confirmation et relance automatiques

Emails automatiques à chaque étape : confirmation de commande avec créneau, rappel de retrait la veille. Julia n'a plus rien à envoyer manuellement.

Configuration Shopify sur-mesure

Paramétrage complet des moyens de paiement adaptés à son public local, gestion des taxes conforme, politiques de remboursement claires et conformes à la législation.

01Délais de confection variables
+
Chaque produit a un temps de préparation différent. Un éclair ne se prépare pas comme une pièce montée. Le site devait en tenir compte pour proposer des créneaux réalistes.
→ Calcul dynamique par produit à chaque commande.
02Créneaux qui se saturent
+
Julia ne peut pas traiter un volume illimité par créneau. Sans gestion de capacité, elle risquait d'être surchargée ou d'annuler des commandes.
→ Fermeture automatique des créneaux pleins.
03Gestion manuelle chronophage
+
Sans automatisation, Julia devait vérifier chaque commande, contacter chaque client, valider chaque créneau — temps volé à la pâtisserie.
→ Confirmation et relances 100% automatiques.
04Shopify Payments mal configuré
+
Moyens de paiement, taxes, remboursements — la configuration par défaut ne correspondait pas à une pâtisserie artisanale française.
→ Paramétrage complet conforme et optimisé.
Mockup Nammi principal
Détail Nammi
Visuel produit Nammi
Ce que Julia a reçu

Clé en main,
dès le premier jour.

Site Shopify complet

Design sur-mesure, pages produits optimisées, navigation fluide. Entièrement pensé pour convertir et mettre en valeur les créations de Julia.

Module click & collect

Créneaux dynamiques, délais par produit, fermeture automatique des plages saturées. Le cœur du projet, 100% fonctionnel.

Automatisations complètes

Emails de confirmation, rappels de retrait, notifications de commande. Tout se déclenche automatiquement — Julia n'intervient pas.

Shopify Payments configuré

Moyens de paiement, taxes, remboursements — paramétré pour son activité en France, conforme et optimisé pour minimiser les frais.

Formation & documentation

Session de formation complète + documentation personnalisée pour gérer produits, créneaux et commandes en toute autonomie.

Maintenance continue

Julia n'a rien à gérer côté technique. Les mises à jour, corrections et ajustements sont assurés dans la durée.

—Site Shopify complet
+
Design sur-mesure, pages produits optimisées, navigation fluide. Entièrement pensé pour convertir et mettre en valeur les créations de Julia.
—Module click & collect
+
Créneaux dynamiques, délais par produit, fermeture automatique des plages saturées. Le cœur du projet, 100% fonctionnel.
—Automatisations complètes
+
Emails de confirmation, rappels de retrait, notifications de commande. Tout se déclenche automatiquement — Julia n'intervient pas.
—Shopify Payments configuré
+
Moyens de paiement, taxes, remboursements — paramétré pour son activité en France, conforme et optimisé pour minimiser les frais.
—Formation & documentation
+
Session de formation complète + documentation personnalisée pour gérer produits, créneaux et commandes en toute autonomie.
—Maintenance continue
+
Julia n'a rien à gérer côté technique. Les mises à jour, corrections et ajustements sont assurés dans la durée.

« Je voulais juste pouvoir me concentrer sur mes pâtisseries. Maintenant mon site prend les commandes, gère les créneaux et envoie les confirmations — sans que j'aie à toucher à quoi que ce soit. »

Témoignage client

Julia, Nammi Pâtisserie

Normandie · Shopify e-commerce sur-mesure
Click & collect · Automatisation · 2025

Votre projet
me ressemble ?

Si vous cherchez quelqu'un qui construit des vrais systèmes — pas juste de jolis sites — parlons-en. Gratuit, sans engagement, 15 minutes.

Réserver un appel → ← Retour au portfolio

Studio Pépette · Normandie · 2025